集團工會開展“禮儀與溝通”培訓課程

為進一步推動企業文化建設，塑造良好的企業形象，提升企業員工的綜合素質，集團工會于7月11日下午組織了一場主題為“禮儀與溝通”的專題培訓課程，來自集團總部及各子公司的員工共計25人參加了本次活動。

課程由資深禮儀培訓師陳婷婷老師主講，內容涵蓋禮儀本質、禮儀原則、儀容儀態、服務層次四個方面。

老師結合企業實際，針對員工日常工作中容易忽視的禮儀細節進行了重點剖析，并現場示范了站姿、握手、微笑等肢體語言。通過場景模擬與案例分析，圍繞職場形象管理、交流溝通、接待禮儀及物品遞接等內容展開分享，強調了細節在職場交往中的重要性。

員工們紛紛表示，此次培訓內容實用性強，對日常工作具有重要指導意義。大家不僅加深了對禮儀文化的理解，更意識到良好的禮儀素養是職業發展中不可或缺的軟實力。

未來，工會將繼續開展更多形式多樣、內容豐富的培訓活動，為企業營造和諧、專業的職場環境提供有力支撐。